软件下载 - 问鼎国际 (Wending)
问鼎国际 (Wending) 为不同设备的用户准备了对应的客户端版本，覆盖安卓手机、iPhone 与 iPad、Windows 电脑以及 Mac 电脑。每个版本都围绕中国智造连接世界的业务场景打磨，让您随时查看系统架构、数据方案与行业动态。本页面集中整理了各端的获取方式、安装步骤和首次启动的注意事项，同时汇总了安装与使用过程中高频出现的问题及处理办法，方便您按需选择、快速完成部署。若在安装途中遇到权限拦截或版本不一致的提示，可先对照下文常见问题逐一排查，再联系客服协助处理。
各端下载
安卓APP
适配主流安卓机型
在安卓手机上打开浏览器访问本站下载页，点击安卓安装包后系统会提示下载 APK 文件，请在通知栏中等待下载完成。下载结束后点击该文件，若手机弹出“禁止安装未知来源应用”的提示，需进入设置中的安全与隐私选项，为本浏览器开启允许安装权限，再返回继续安装。首次启动会请求存储与网络权限，建议全部允许，随后用手机号完成登录，并进入“我的”页面检查是否有新版本推送。
下载安卓版苹果版
支持 iPhone 与 iPad
iPhone 与 iPad 用户请使用 Safari 打开本站，点击苹果版入口后按页面引导完成描述文件的添加，随后在“设置 - 通用 - VPN与设备管理”中信任对应的企业级应用描述文件。信任完成后回到桌面点击图标即可打开，首次进入需允许通知与本地网络权限。iPad 横屏使用时界面会自动切换为宽屏布局，若图标显示为灰色未完成状态，说明描述文件尚未信任，重新执行上述信任步骤即可。
下载苹果版Win版
支持多窗口同时查看
在 Windows 电脑上点击 Win 版下载按钮，得到的是 exe 安装程序，双击后按向导选择安装目录，建议不要装在系统盘以留出足够空间。安装过程中若出现 Windows Defender SmartScreen 拦截，点击“更多信息”后选择“仍要运行”。安装完成后从开始菜单启动，首次运行会提示选择数据缓存位置，选好后登录即可。该版本支持多窗口同时查看，可把系统架构与数据方案分别拖到不同窗口对照使用。
下载 Win 版Mac应用
同时兼容 Intel 与 Apple 芯片
Mac 用户点击 Mac 应用下载后得到 dmg 镜像，打开后将应用图标拖入“应用程序”文件夹即完成安装，安装包同时兼容 Intel 芯片与 Apple 芯片机型，无需手动区分。首次打开若提示“无法验证开发者”，请前往“系统设置 - 隐私与安全性”，在安全一栏点击“仍要打开”并输入开机密码确认。启动后建议在偏好设置中开启自动更新，方便后续版本无缝升级。
下载 Mac 应用常见问题
安装失败并提示解析包错误怎么办？
解析包错误通常是下载文件不完整造成的。请先删除已下载的安装包，清理浏览器缓存，再重新下载一次；若仍然失败，请确认手机剩余存储空间是否大于 500MB，空间不足会中断解压过程。安卓 7.0 以下的老旧机型可能不支持当前安装包，建议升级系统版本后再试。若多次重试均失败，请把手机型号与系统版本通过邮箱 [email protected] 反馈，我们会协助定位。
系统提示来源不明或应用未受信任，如何处理？
这是系统的安全机制，并非安装包本身有问题。安卓端请在“设置 - 安全 - 更多安全设置”中，为当前使用的浏览器开启“允许安装未知来源应用”，安装完成后可以再关闭该开关。苹果端请在“设置 - 通用 - VPN与设备管理”中找到对应的描述文件，点击“信任”并二次确认。Windows 端在 SmartScreen 弹窗中点“更多信息 - 仍要运行”，Mac 端在“隐私与安全性”中点“仍要打开”。
如何把客户端更新到新版本？
安卓版与 Win 版支持应用内自动检测更新，打开客户端后若顶部出现更新提示条，点击即可下载增量包，安装时无需卸载旧版本。苹果版与 Mac 应用需要回到本站下载页重新获取最新安装包，覆盖安装不会清除已有登录状态与本地设置。建议在 Wi-Fi 环境下更新，并保证电量高于 30%。若更新后出现界面异常，可在设置中选择“清除缓存”后重启客户端。
多台设备能否同时登录同一个账号？
可以。同一个账号支持在安卓手机、iPhone 或 iPad、Windows 电脑、Mac 电脑上同时保持登录，各端数据会通过云端同步。需要注意的是，同一时间同一端只允许一台设备在线，若在第二台安卓设备登录，前一台安卓设备会被自动下线并提示重新登录。若您发现账号在陌生设备上处于登录状态，请立即修改密码，并拨打 400-300-8397 联系客服核查登录记录。